«ИИ совершает революцию в управлении человеческим капиталом в компаниях»

Он получил степень в области управления бизнесом «из-за широкого спектра знаний, которые он дает, и областей компании, в которых можно углубиться». Но Карлос Антон ясно дал понять, что его профессиональное развитие происходило «в какой-то области, например, в HR или маркетинге». После завершения учебы в Университете CEU UCH в Эльче и периода обучения в Randstand Карлос поступил на работу в отдел кадров транснациональной компании Leroy Merlin.

В настоящее время в течение почти 7 лет вы отвечаете за управление персоналом (HRBP) в центрах Леруа Мерлен в Торревьехе, Ла-Зении и La Zenia Construction, после предыдущего периода работы в должности специалиста по персоналу, но в магазине. Как вы пришли работать в эту транснациональную компанию и как вы оцениваете свой профессиональный рост в компании?

У меня уже был первый контакт с Leroy Merlin Elche в качестве кассира и консультанта по обслуживанию, чтобы совмещать учебу и работу во время учебы в CEU, которая длилась год. Но именно благодаря соглашениям о стажировке, которые я заключил с CEU и другими компаниями, стипендии от Banco Santander, которую я также имел возможность получить через CEU для прохождения стажировки в других компаниях, а также специализации через степень магистра в области Менеджмент и HR Менеджмент, которые помогли мне получить необходимый мне профессиональный опыт, что вместе с развитыми компетенциями и навыками позволило мне снова совершить прыжок в Леруа Мерлен, но в данном случае в той области, где я хотел развиваться, сумев получить повышение. за очень короткое время на более высокие должности в корпорации. Кроме того, я призываю всех студентов воспользоваться преимуществами стажировок в компаниях с первого года обучения, которые им позволяет их степень, потому что в такой конкурентной рабочей среде, в которой мы живем сегодня, это будет единственный способ изучить реальность. компании и приобретают новые знания, которые позволяют им знать, где они хотят развиваться.

В настоящее время управление персоналом фокусируется на философии рассмотрения и взаимодействия с работниками с точки зрения человеческого капитала. Что бы вы выделили в этой модели?

В постоянно меняющемся бизнес-среде мы все больше ценим такие навыки, как эффективное общение, эмоциональный интеллект, эмпатия и способность адаптироваться и стабилизироваться в условиях неопределенности. Если рабочая среда представляет собой разнообразное и динамичное рабочее место, эти навыки необходимы для развития позитивных отношений и обеспечения эффективного сотрудничества. Таким образом, из области персонала мы должны интегрировать инновации и постоянную адаптацию, если мы хотим продолжать быть близкими к сотрудникам организации и чтобы наша область имела стратегическую ось внутри компании. Сегодня модель управления персоналом, основанная на философии взаимодействия и наблюдения за работниками компании, является ключом к определению тех поворотных моментов между философией компании или тем, что она предлагает как работодатель, и тем, чего она ожидает от сотрудника компании или его работодателя. что вместе они могут определить совместный путь, который поможет создать прочную организацию с четкими и определенными целями, которая заставит обоих действующих лиц идти в одном направлении и с общими целями, чтобы гарантировать устойчивость и производительность компании. 

Я призываю всех студентов воспользоваться преимуществами стажировок в компаниях с первого года обучения, которые им позволяет степень, потому что в такой конкурентной рабочей среде, в которой мы живем сегодня, это будет единственный способ узнать реальность компании и приобретать новые знания, которые позволяют им знать, где они хотят развиваться».

Модель, ориентированная на людей

В этом направлении тенденций в управлении человеческими ресурсами мы говорим о таких вопросах, как способность привлекать таланты, продвижение профессиональной карьеры и обучение работников, понимание и улучшение опыта сотрудников для повышения лояльности или методологии, ориентированные на команду, на которых основное внимание уделяется. командная работа . Судя по вашему опыту, куда, по вашему мнению, движется управление человеческими ресурсами в организациях?

 По моему опыту, управление человеческими ресурсами в организациях все больше ориентируется на целостный и комплексный подход, в котором приоритет отдается привлечению и удержанию талантов, постоянному профессиональному развитию и улучшению опыта сотрудников; Следовательно, у нас должен быть хороший совместный путь и очень выраженная культура благополучия. Способность привлекать таланты трансформируется с помощью более инновационных и персонализированных стратегий, направленных не только на технические навыки, но и на соответствие ценностям и культуре компании. В то же время большое внимание уделяется профессиональной карьере и обучению работников с помощью адаптированных программ развития и возможностей обучения, отвечающих индивидуальным и рыночным потребностям. Понимание и улучшение опыта сотрудников стало фундаментальной основой для повышения лояльности сотрудников, создания более привлекательной и удовлетворяющей, а также безопасной и здоровой рабочей среды. Кроме того, все большую популярность приобретают методологии, ориентированные на команду, способствующие сотрудничеству, эффективному общению и командной работе как движущей силе инноваций и производительности. Таким образом, управление человеческими ресурсами развивается в направлении более ориентированной на людей, гибкой и адаптируемой модели, которая направлена ​​не только на оптимизацию эффективности работы организации, но и на обогащение профессиональной жизни сотрудников. Следовательно, отдел кадров должен быть стратегическим партнером внутри организации и входить в состав комитета управления компании. 

Способность привлекать таланты трансформируется с помощью более инновационных и персонализированных стратегий, требующих не только технических навыков, но и соответствия ценностям и культуре компании».

Как, по вашему мнению, искусственный интеллект повлияет на управление человеческим капиталом в компаниях?

Искусственный интеллект (ИИ) совершает революцию в управлении человеческим капиталом в компаниях, предоставляя инструменты, которые повышают эффективность и точность ключевых процессов и устраняют административные или повторяющиеся процессы, не имеющие большого значения для некоторых областей работы с персоналом. С помощью ИИ мы можем автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как предварительный отбор кандидатов, позволяя командам по работе с персоналом сосредоточиться на более стратегических и человеческих аспектах набора или привлечения талантов, что так важно сегодня из-за высококонкурентной среды, в которой мы работаем. .

Например?

Кроме того, ИИ предлагает расширенный анализ данных, который помогает нам выявлять закономерности и тенденции в производительности и удовлетворенности сотрудников, способствуя принятию обоснованных решений для развития талантов. Мы также видим применение в персонализации обучения и развития, где ИИ может создавать программы обучения, адаптированные к конкретным потребностям каждого сотрудника. Таким образом, искусственный интеллект не только оптимизирует процессы, но и открывает новые возможности для улучшения опыта и профессионального роста наших команд, позволяя нам иметь гораздо больше организованной и проанализированной информации, чтобы быть максимально конкурентоспособными и иметь возможность действовать в краткосрочная перспектива, перед лицом новой войны за таланты, в которую мы погружены; что вызывает восстановление показателя оборота многих компаний. 

«Искусственный интеллект не только оптимизирует процессы, но и открывает новые возможности для улучшения опыта и профессионального роста наших команд».

Дело Леруа Мерлена

Я читал, что корпоративная культура Леруа Мерлен поощряет участие, инициативу и совместное творчество. Как вы его развиваете?

 В Leroy Merlin Испания, с человеческим капиталом в 18 000 человек, мы стремимся не только к управлению, но и к расширению прав и возможностей своих сотрудников, коллективно работая над ростом и созданием качественных рабочих мест в стране. Кроме того, в сфере людей мы выделяем автономию как ключевой инструмент развития талантов, позволяющий людям принимать решения, учиться на своих ошибках и руководить проектами. Такая автономия, поддерживаемая преданными своему делу лидерами, культивирует культуру, в которой сотрудники активно способствуют росту компании. Поэтому одним из аспектов, который я больше всего ценил, когда присоединился к Леруа Мерлен, была способность любого сотрудника вносить свой вклад из нашей области ответственности и знаний, независимо от миссии, которую вы выполняете в компании, потому что мы все являемся лидерами в этой области. организация. Я также могу выделить кадровую стратегию компании, в которой мы все несем ответственность за содействие внутреннему росту, активно ища возможности как для вертикального, так и для горизонтального роста. Таким образом, эта культура поперечного участия в проектах, реализации инициатив на местном или национальном уровне или внесения предложений по улучшению или изменениям из моей зоны ответственности соответствует философии, согласно которой воспитание в компании внутренних талантов является ключом к успеху. устойчивый успех.

Что, на ваш взгляд, отличает «Леруа Мерлен» в политике управления персоналом?

«Леруа Мерлен» — это компания, которая заботится о людях и, как таковая, стремится обеспечить равные возможности, автономию, обучение, здоровье и безопасность своих сотрудников. Главная ценность «Леруа Мерлен» — люди, поэтому они всегда в центре наших решений. По этой причине компания создала бизнес-модель, основанную на ценностях, которая ставит людей в центр своих решений и нацелена на близость к клиентам и высокую доступность своих продуктов и решений по всем каналам. Если я могу выделить что-то очень важное и что я горжусь тем, что продолжаю принадлежать к этой организации, то это рабочая среда, поскольку она стремится к созданию среды, в которой преобладает чувство семьи и дома, способствуя созданию безопасной и здоровой среды развития. ; где каждый сотрудник может быть самим собой.

Как это влияет на сотрудников?

Наши сотрудники имеют широкий кругозор и разнообразные направления роста, а также обучения. Новые должности, миссии и поперечные направления дают нам возможность получить уровень специализации, превосходящий уровень любой другой розничной компании. Более того, мы являемся частью большой международной группы, которая обеспечивает силу и динамизм и позволяет нам участвовать в проектах за пределами наших границ. Подводя итог, я считаю, что разница в управлении людьми заключается в разнообразии и в такой среде развития, где не установлено никаких ограничений и где главный герой вашего развития сам направляется менеджерами, наставниками, коллегами-рекомендателями, а также пакетом инструментов и обучения, которые сопровождают вас на протяжении всей жизни сотрудника внутри компании, гарантируя, что у вас будет очень полный путь сотрудничества. 

Самое примечательное в обучении в CEU — это количество инструментов, которые вы можете изучить, и навыки, которые вам удается развить благодаря постоянным вызовам, которые вам бросают профессора».

Карьера с глобальной перспективой

Как обучение, полученное в ЦЕУ, способствовало вашему профессиональному развитию?

В основном я бы выделил способность справляться с ситуациями в реальном мире, с которыми я уже сталкивался или, по крайней мере, которые мне показали во время занятий, семинаров или посещений компании. Самое примечательное в обучении в CEU — это количество инструментов, которые вы можете изучить, и навыки, которые вам удается развить благодаря постоянным задачам, которые вам бросают профессора. Наличие команды профессоров высокого уровня, имеющих прямой контакт с компанией, очень важно, поскольку, в отличие от других университетов, вы видите реальные кейсы или даже посещения компаний, где вам подробно рассказывает от первого лица руководитель отдела или генеральный директор компании. реальная применимость одного из предметов, которые вы изучаете в их компании, или то, как они привнесли эту теорию в реальность своего бизнеса. 

Что вам особенно нравится в вашем обучении в CEU?

Близость всего преподавательского состава и всего персонала университета, высокий уровень обучения, с которым вы уходите, вместе с навыками и инструментами, которые вы получаете, и сеть контактов с компаниями, которых вы можете достичь.

Источник https://www.informacion.es/