Жители Торревьехи теперь могут сообщать о происшествиях, связанных с вывозом мусора, уборкой и работой дорог общего пользования, через мобильный телефон.

На презентации не присутствовали лица, ответственные за обе муниципальные службы путем косвенного награждения. Acciona получает два миллиона евро из муниципальной казны за свою деятельность в городе.

Больше услуг

В этих муниципальных районах была проделана работа по тому, чтобы сделать его совместным инструментом и, следовательно, более простым для пользователя. Правительственная группа ПП объявила на пресс-конференции, посвященной распространению этой новой услуги, что она продолжит включать другие службы городского совета в это же приложение, «чтобы продолжать объединять в одном приложении все возможные инциденты, которые граждане могут потребовать отремонтировать или исправить». ", как указали советники городской уборки и услуг Мария Хосе Руис и Сандра Санчес.

Граждане теперь могут сообщить о происшествии или запросить информацию в любой из служб:

- Уборка пляжа

- Уборка улиц

- Сбор мусора

- Ремонт тротуаров и пешеходных дорожек

- Ремонт асфальта и автомобильных дорог.

- Ремонт городской мебели.

По словам членов совета, с помощью этого приложения городской совет, Acciona и Orthem «делают доступным для граждан» инструмент, который приближает услугу к пользователям, чтобы «сделать Торревьеху более чистой и устойчивой», по словам членов совета.

Приложение бесплатно для всех жителей муниципалитета и может быть загружено как на устройства Android, так и на IOS». Вам необходимо искать имя без пробелов. После загрузки приложения оно запрашивает имя, адрес электронной почты и пароль. В течение дня вчера приложение вызвало довольно много проблем с регистрацией и не позволило новым зарегистрированным пользователям получить доступ в первый раз из-за сообщения «пользователь заблокирован». Оно предоставило пароль по электронной почте, предоставленной пользователем, для активации инструмента. Не в все случаи. Те, кто имел доступ, могли указать только случаи уборки в городах, а не на дорогах общего пользования.

Инцидент открыт до получения ответа

«Город на связи» позволяет жителям Торревьехи получать уведомления о любых обнаруженных ими инцидентах, связанных с городской уборкой, таких как, например, переполнение или отсутствие контейнеров и разбитых мусорных баков . Как только об инциденте будет сообщено, что можно подтвердить с помощью изображений, снятых на мобильный телефон, гражданин сможет всегда знать его статус, теоретически, до тех пор, пока он не будет решен. Дополнительно через приложение вы сможете найти ближайшие контейнеры в зависимости от типа отходов, а также ознакомиться с интересующими новостями по услуге. Кроме того, приложение включает в себя возможность обнаружения происшествий на дорогах общего пользования для ремонта.

Приложение не является пионером, и с компьютерной точки зрения оно использует браузер от Distromel, Systems Engineering, распространенного почти в пятидесяти испанских муниципалитетах, особенно в Наварре и Арагонии, которые также имеют такой же сервис. Его также используют, в частности, жители Посуэло-де-Аларкон или столицы Мурсии.

В разделе «Департамент городской уборки» вы можете разместить такие уведомления, как:

• Уборка города (экскременты животных, граффити, пятна вокруг контейнера или мусорного бака и пятна на полу)
• Контейнеры (поврежденные, переполненные, сгоревшие, запрос)
• Мусорные баки (повреждены, отсутствуют, переполнены)
• Товары и обрезки (накопление в контейнерной зоне, от двери к двери или неконтролируемый выброс)
• Прочее (плакаты и баннеры, сорняки на тротуарах, мусор, морская фауна и пляж)

Разделы приложения:

-Инциденты

-Карта контейнеров в приложении

-Раздел новостей, где будет размещена вся информация, способы запроса предоставляемых услуг и соблюдение графиков, установленных постановлением. А также проводимые информационные кампании.

Источник https://www.informacion.es/